Como entrar em contato com a Sky

Entrar em contato com a Sky em alguns casos pode se tornar uma dor de cabeça. Quem é cliente paga por um serviço caro e quando surge um problema, ele tem todo o direito de reclamar e querer ter o seu problema resolvido na hora.

Infelizmente nem sempre é assim. Quando se necessita de visita técnica, o assinante às vezes tem que esperar até 48 horas ou mais para receber uma visita. É muito chato visto que para muitas pessoas só tem este tipo de entretenimento.

Formas para entrar em contato com a Sky

Como entrar em contato com a Sky

Hoje o cliente pode entrar em contato com a Sky de diversas formas. Através do chat, mensagem através de formulário ou telefone. A forma mais eficaz na nossa opinião ainda é o telefone, pois o retorno é imediato.

Contato para clientes Sky Pré-pago

Clientes da Sky Pré-pago também devem entrar em contato através do número 106 11. Para mais informações sobre este serviço e preços dos pacotes, clique aqui.

Veja também: Como pagar fatura da Sky em atraso

Telefone para cancelar a Sky

Se você está querendo cancelar a sua assinatura da Sky basta ligar para o mesmo número do atendimento ao cliente, 10611.

Problemas comuns da Sky

A empresa disponibiliza uma lista com uma série de problemas que podem ocorrer com o seu aparelho. Acesse aqui e veja se algum deles pode ser resolvido antes de entrar em contato com o suporte técnico.

Outras maneiras de contato com a Sky

A operadora ainda costuma responder as dúvidas de seus clientes através do Twitter. Basta seguir a conta @SkyResponde. Já no Facebook (SkyBrasil) a resposta é um pouco mais demorada.

Postos de Atendimento – Credenciados

Uma alternativa para quem procura um atendimento presencial é procurar os credenciados Sky. Veja se é possível encontrar algum próximo a sua residência.

Caso seu problema com a Sky não seja resolvido, sugerimos que corra atrás dos seus direitos acionando o Procon da sua cidade ou até meios jurídicos se necessário. Nosso site não tem nenhum vínculo com a empresa. Temos apenas caráter informativo.

2 comentários em “Como entrar em contato com a Sky”

  1. Gostaria de informar que fiz uma negociação com dos funcionários da SKY, sobre meu cancelamento de assinatura provisório e a Sky continua me cobrando direto e não é legal gostaria de saber porquê vcs ainda me ligam e mandam mensagem . Aguardo vossa posição.

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  2. bom dia …estou com uma fatura vencendo hoje 05/04/2019 fui pagar e o pagamento não esta liberado,,,,o que devo fazer….obs…foi feita negaciação

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